★ 5/5 · +92 avis Google
Sans abonnement · équipe basée à Rabat
Dépannage WordPress : on règle votre problème, sans abonnement
Un bug, une erreur critique, une mise à jour qui bloque, une modification à faire ? Notre équipe intervient sur votre site WordPress pour un prix fixe de 500 DH HT par intervention.
Prix fixe · Sans engagement · Facture avec ICE
Site en panne ? Prise en charge sous 2 h, 7j/7 : 08 09 89 31 12
Ils nous confient leur site WordPress
Nous maintenons des sites dans :
- Industrie
- BTP
- Immobilier
- Tourisme et hôtellerie
- Santé
- Éducation
- E-commerce
- Juridique
- Transport
- Import-export
Ce qu’on dépanne
Les problèmes WordPress qu’on règle en une intervention
Erreur, panne ou petite modification : notre équipe assure le dépannage WordPress pour un prix fixe, sans contrat.
Erreur critique
Votre site affiche un message d’erreur après une mise à jour ou une modification.
Page blanche
Votre site ne s’affiche plus et devient inaccessible à vos visiteurs.
Mise à jour bloquée
Une mise à jour échoue ou bloque votre site en mode maintenance.
Problème d’affichage
Un formulaire, une page ou un élément de votre site ne fonctionne plus correctement.
Votre site a été piraté ? Un site infecté nécessite une intervention spécifique pour éliminer les menaces et sécuriser vos données.
Suppression de virus WordPress
Modification ou accès
Besoin de modifier un élément ou de récupérer l’accès à votre administration ?
Votre site est piraté ? Ce n’est pas un simple dépannage.
Suppression de virus WordPress
Notre approche
Une équipe qui répare. Et vous explique ce qui s’est passé.
Après chaque dépannage WordPress, on vous dit ce qui a causé la panne et ce qu’on a fait. Et le prix est toujours confirmé avant de commencer.
- Un interlocuteur qui connaît votre site
- Un espace client avec l’historique de chaque intervention
- Des alertes en temps réel si quelque chose cloche
Comment ça marche
Dépannage WordPress en 3 étapes
Simple et rapide, avec un prix annoncé avant toute intervention.
Décrivez le problème
Contactez-nous par formulaire, téléphone ou WhatsApp en précisant l’adresse de votre site.
- Décrivez le problème rencontré
- Transmettez l’adresse de votre site
- Précisez le niveau d’urgence
Validez le tarif
500 DH HT pour une intervention simple. Un devis est proposé pour les problèmes plus complexes.
- Analyse de votre demande
- Tarif communiqué à l’avance
- Aucun frais sans votre accord
3. On répare
Nous intervenons pour résoudre le problème et vous expliquons les actions réalisées.
- Correction du problème identifié
- Vérification du bon fonctionnement
- Compte rendu de l’intervention
Pourquoi WP24
Un dépannage WordPress fait par une équipe,
pas par un freelance seul
Prise en charge rapide, prix fixe et explications claires.
1
Sous 2 h
Prise en charge des urgences 7j/7, même le week-end.
2
Prix fixe
500 DH HT par intervention, annoncé avant de commencer. Facture avec ICE.
3
Tout site WordPress
Quel que soit le créateur du site ou le thème utilisé.
Avis Google vérifiés
Ce qu’en disent les entreprises qui nous confient leur site.
Tarif
Combien coûte un dépannage WordPress ?
Un prix fixe par intervention, sans contrat et sans abonnement.
Intervention ponctuelle
Profitez d’un dépannage WordPress simple et transparent, sans engagement ni abonnement. Le tarif vous est communiqué et validé avant toute intervention, pour éviter les mauvaises surprises.
500 Dh
HT / intervention
- Site à jour et protégé en permanence. Mises à jour testées, pare-feu et scan anti-malware.
- Sauvegardes quotidiennes et surveillance 24/7. On repère une panne avant vos clients.
- Un rapport clair chaque mois. Ce qui a été fait, sans jargon.
- Support par email sous 48 h. Une vraie personne vous répond.
Maintenance Pro
Plus de 2 dépannages par mois ? La formule Maintenance Pro comprend 1 h de modifications par mois, cumulable, en plus de la sécurité et des sauvegardes.
1 999 Dh
HT / mois
- 1 h de modifications par mois, cumulable. Votre site évolue sans attendre de devis.
- Une ligne directe, avec un interlocuteur qui connaît déjà votre site.
- Réponse garantie sous 24 h, vos demandes passent en priorité.
- Des recommandations chaque mois : expérience utilisateur, vitesse, conversions.
Besoin ponctuel, sans abonnement ?
Ces prestations se commandent seules, sans contrat.
Intervention ponctuelle
Un bug, une mise à jour qui bloque, une modification à faire.
500 DH HT / intervention
Suppression de virus
Nettoyage, sortie des listes noires Google et sécurisation. Intervention sous 24 h.
À partir de 1 900 DH HT
Formation WordPress
Les bons réflexes pour vos équipes, à Rabat ou à distance.
À partir de 3 500 DH HT
Comparatif
Le faire vous-même, un prestataire seul, ou une équipe ?
Chaque option peut fonctionner. Voici ce qui change, concrètement.
Critère
- Prix
- Mises à jour testées
- Sauvegardes externalisées
- Surveillance 24/7
- Délai de réponse
- Continuité du service
- Facture avec ICE
- Site piraté
WP24 by Wave
- Fixe, dès 999 DH HT / mois
- Oui, systématiquement
- Quotidiennes
- Oui, avec alertes
- Écrit dans le contrat
- Accès documentés
- Oui
- Nettoyage inclus dès Pro
Prestataire seul
- Souvent à l’heure
- Variable
- Variable
- Rarement
- Selon disponibilité
- Risque élevé
- Pas toujours
- Facturé à part
Faire soi-même
- Gratuit... jusqu’à la panne
- Rarement
- Si vous y pensez
- Non
- Votre temps
- —
- —
- Imprévisible
L’équipe
Des personnes,
pas un standard.
Votre site est suivi par une équipe qui connaît votre dossier. Si quelqu’un est absent, un collègue prend le relais : vos accès et l’historique sont documentés.
Mohamed Aherdane
Maintenance Team Lead
Nouhaila Mamou
Responsable de maintenance
Chaimae Mabchour
WordPress Support Expert
Basés à Rabat, on intervient partout au Maroc :
Casablanca, Marrakech, Tanger, Agadir, Fès… Du lundi au samedi 9h–19h, urgences 7j/7.
Chez WP24, chaque site est suivi avec la même exigence : anticiper les problèmes, maintenir un WordPress propre et performant, et surtout être présent lorsqu’un client a besoin de nous.
Tarik Dorhmi
Head of Technical Operations
FAQ
Questions fréquentes sur le dépannage WordPress
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous : une vraie personne vous répond, par téléphone, email ou WhatsApp.
Combien coûte la maintenance d'un site WordPress au Maroc ?
500 DH HT par intervention, sans abonnement. Si le problème demande plus de travail, on vous donne un devis avant de commencer.
Pouvez-vous reprendre un site créé par une autre agence ou un freelance ?
Prise en charge sous 2 h pour les urgences, 7j/7.
Y a-t-il un engagement ? Comment résilier ?
Oui, un accès administrateur (et parfois à l’hébergement). On vous explique comment créer un accès temporaire que vous pourrez supprimer ensuite.
Les prix sont-ils HT ? Recevrai-je une facture avec ICE ?
Oui, quel que soit le créateur du site ou le thème utilisé.
Mon site est piraté : pouvez-vous intervenir sans contrat ?
La plupart des pannes viennent de mises à jour non testées. Avec notre maintenance WordPress, les mises à jour sont testées avant d’être appliquées.
La maintenance couvre-t-elle WooCommerce et le paiement CMI ?
Oui, nous assurons également la maintenance des boutiques WooCommerce, y compris la surveillance des fonctionnalités e-commerce, les mises à jour et les vérifications de compatibilité. Nous pouvons aussi intervenir sur les problèmes liés aux intégrations de paiement CMI. Le périmètre exact dépend de votre formule et des besoins de votre boutique.
Faut-il changer d'hébergeur ?
Non, ce n'est pas nécessaire. Nous pouvons assurer la maintenance de votre site WordPress chez votre hébergeur actuel, à condition que son environnement technique soit adapté. Si nous identifions des problèmes de performance, de sécurité ou de fiabilité, nous vous recommanderons une solution plus appropriée, sans obligation de migration.
Êtes-vous conformes à la loi 09-08 (CNDP) ?
Nous prenons la protection des données personnelles au sérieux et accompagnons nos clients dans l'application des bonnes pratiques liées à la loi marocaine 09-08. Nous pouvons notamment vous aider à sécuriser les formulaires, les accès et le traitement technique des données. La conformité globale dépend toutefois des pratiques de votre entreprise et de ses obligations auprès de la CNDP.
Travaillez-vous en marque blanche pour les agences ?
Oui ! Nous accompagnons les agences web, les studios créatifs et les freelances en marque blanche. Vous conservez la relation avec vos clients pendant que nous assurons la maintenance technique de leurs sites WordPress en toute discrétion. Pour plusieurs sites, nous proposons des solutions adaptées au volume et aux besoins de votre agence.
